苗木的售后服務(wù)如何做?苗木作為商品,銷(xiāo)售必須與市場(chǎng)相銜接。市場(chǎng)需要什么?需要多少?什么時(shí)候需要?哪里需要?小編來(lái)告訴您:
這些都應(yīng)該了如指掌。主動(dòng)出擊,才能搏擊于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 為進(jìn)一步激活苗木市場(chǎng),不僅需要苗木品質(zhì)好,科技含量高,而且還要講究售后服務(wù),以此拓展自己的市場(chǎng),贏得社會(huì)的認(rèn)可。銷(xiāo)售苗木一定要講售后服務(wù),這樣才有出路。
苗木銷(xiāo)售講究售后服務(wù)的好處在于:首先,有利于提高苗木品牌,積極培育市場(chǎng)新賣(mài)點(diǎn),讓客戶(hù)用著放心,用后滿(mǎn)意。其次,有利于提高苗木的科技含量,形成對(duì)客戶(hù)的長(zhǎng)久吸引力。最后,有利于激活苗木市場(chǎng)?,F(xiàn)在,苗木市場(chǎng)還沒(méi)有建立健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,這對(duì)走出低谷的苗木業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑不是一個(gè)“欠缺”。為此,主動(dòng)熱情地為客戶(hù)提供良好、完善的售后服務(wù),對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求和激活苗木市場(chǎng)均有好處。
一、苗木營(yíng)銷(xiāo)提供必要的售后服務(wù)是所有客戶(hù)的共同要求
苗木是一種非常特殊的生產(chǎn)資料,它經(jīng)過(guò)栽植后,需要幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能收到效益,農(nóng)民要為此付出更多的心血。因此,在苗木銷(xiāo)售時(shí)配備說(shuō)明書(shū)等,并在今后的管理過(guò)程中派出技術(shù)人員幫助指導(dǎo),是非常必要的。
二、苗木營(yíng)銷(xiāo)提供必要的售后服務(wù)有利于創(chuàng)苗木品牌
到目前為止,筆者還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)苗木有什么著名商標(biāo)。這不能不說(shuō)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)苗木生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)缺失。因此,主動(dòng)地、熱心地為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),是苗木營(yíng)銷(xiāo)中的新領(lǐng)域。這對(duì)于樹(shù)品牌,將會(huì)起到至關(guān)重要的作用,也一定會(huì)受到廣大客戶(hù)的歡迎。
三,簽訂必要的售后服務(wù)協(xié)議非常有必要
現(xiàn)如今,無(wú)論是買(mǎi)家電還是買(mǎi)摩托車(chē),商家都會(huì)隨手送上一份“三包”協(xié)議。但是在買(mǎi)化肥、種子、農(nóng)藥和苗木等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料時(shí),卻難得見(jiàn)到一份這樣的協(xié)議。當(dāng)然,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料比起家電、摩托車(chē),售后服務(wù)更復(fù)雜一些。特別是苗木所受的影響除苗木本身外,還有自然條件、氣候條件和管理等諸方面的影響。但是客觀地來(lái)看,為苗木提供必要的售后服務(wù),也是提高苗木自身科技含量、提高苗木品質(zhì)的過(guò)程,因此有必要簽訂一份售后服務(wù)協(xié)議。這樣做無(wú)論是對(duì)客戶(hù),還是對(duì)苗木公司,都會(huì)大有好處。
四。植保跟蹤服務(wù)。
特別是大宗的走量。我們一定要給這類(lèi)客戶(hù)提供售后植保跟蹤服務(wù)。比如一年四季什么時(shí)候用什么農(nóng)藥預(yù)防什么病。什么時(shí)候修剪。什么時(shí)候施肥等等。
總之,為苗木提供必要的售后服務(wù),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也是廣大農(nóng)民的需要。希望苗木公司要審時(shí)度勢(shì),逐步探索,在售后服務(wù)方面下功夫,以此來(lái)拓展自己的市場(chǎng),取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。